“刚提的良马车，回后不久开引擎盖抚州隔热条PA66 ，里面确实藏着4只小猫，我要4S店给个说法！”

5月8日，肥市民庞先生响应，其妹妹5月1日从肥良马4S店提的新车，提回后不久便发现车内有猫，如今仍未获得知足的科罚案。

主顾投诉：新车提回没多久 引擎盖开有窝小猫

庞先生先容称，妹妹花了20万控制购买了辆良马i3。5月1日上昼，他和妹妹赶赴4S店办理提车手续。下昼1点多，办完扫数手续后他们将车开回瑶海区某小区地下车库。

“约两个小时后，我妹妹在车上就恍惚听到猫叫，但其时没往车里念念。”庞先生说，随后东说念主驾车赶赴阜阳老喝喜酒，5月1日晚抵达老后，他们在车旁聊天时再次听到猫叫。

“咱们在车周围找了圈，没发现猫的思路，以为是邻居的猫。”庞先生称，5月2日上昼，东说念主准备开车去亲戚，猫叫得很昭着，他们立即相干4S店销售东说念主员，推敲车辆可能藏猫的位置抚州隔热条PA66 ，按照指大开引擎盖下的黑盖板后，4只饥饿的小猫赫然出现。

“咱们时刻相干了前天停放车辆的小区物业公司，调取监控，发现咱们泊车的两个小时里，莫得任何东西相聚车辆。”庞先生说，这让他笃信，小猫是在提车之前就藏进车内的。“开引擎盖时，里面有成片的猫毛和猫屎，不像是短时刻造成的。”

庞先生和妹妹很快驱车复返肥4S店协商。令他活气的是，4S店职责主说念主员否定猫咪是提车前进去的。“咱们买的是电车，这些小猫在车里会不会对车子的知晓等有所挫伤，猫尿会不会腐蚀件，还有很大的异味。”庞先生称，其屡次与4S店协商，对终只愿给2000元的代金券和车辆检查看成补偿。

关于这成果，庞先生难以禁受，他但愿休养车辆或选拔延保工作。“扫数这个词五假期皆很糟心。哪怕能保证后续用车没问题也行。”

4S店回复：检测洗车均未发现猫 愿提供检查与温煦补偿抚州隔热条PA66

针对庞先生的投诉，记者相干到安徽宝利丰良马4S店崇敬此事的职责主说念主员，他默示，门店已按经由操作，不存在包袱诿，且已给出贯通决案。

该职责主说念主员称，塑料管材设备车辆寄托前已完成关联检测和洗车经由，均未发现超越。“作念检测时，需要开引擎盖插电操作，若是其时有小猫，肯定能发现，交车今日洗车时会冲洗轮胎、底盘，也没听到猫叫。”他默示，客户验车时也绕车稽查过，其时也没提倡有猫叫的问题。

他以为，小猫干与车辆的时刻节点法笃定，车辆从提走后到发现猫，时候也停在车库等区域。“5月2日售后东说念主员取出小猫时，已对车辆进行初步检查，确显露晓损坏、部件故障等问题。小奶猫连牙齿皆没长好，不可能松懈知晓，针对车主惦记的异味和安全问题，门店不错费提供全车度检查和除味工作。”

该职责主说念主员默示，从客户温煦角度启程，门店初提倡补偿1000元代金券，后续协商后提至2000元售后代金券。“这是咱们现在能给出的大衷心，因为车辆自己莫得质地问题，不符退车或换车的程序。”

据了解，发现猫咪后，车主将小猫咪皆带到了4S店内。现在，4只小猫咪有两只依然被其他主顾看中养走。现在，双仍未就科罚案结束致。本报将抓续关注此事。

讼师教唆：若协商不可可向商场监管部门投诉或告状

皖律通普法团、北京不雅韬（肥）讼师事务所刘瑞雨讼师称，根据《破钞者权利保护法》及《民法典》的关联规矩，洽商者寄托的商品应当符质地要求，破钞者在吸收商品后发现弱点的，洽商者负有举证解说该弱点系在寄托后造成的包袱。

刘瑞雨先容，《用汽车家具修理换退货包袱规矩》，只消在出现严重安万能故障、同故障屡次修理未科罚等法定情形下才可成功退车，单纯因机舱内干与小猫般否则组成退车要求。若小猫是提车前就存在，车主有权要求4S店承担相应补偿包袱，举例对车辆进行检查、取销异物、消毒清洗、补偿相宜数额的赔本等。

她建议车主，先固定现存笔据，包括拍摄车辆里面情况、保留提车后停放环境及行驶道路阐明、要求4S店调取扫数可能关联的监控摄像并阐明其时车辆存放位置；若协商不可，可向商场监管部门投诉或拿告状讼。

“大提车时应仔细检查车辆外不雅、发动机舱、内饰等情状，并就地拍照或摄像留存，以便碰到纠纷时好珍惜自身权利。”

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。