浙江日报杭州7月23日讯 （记者 刘俏言 晨辉 通信员 沈静瑜） “正在为您受理，请稍等。”不到3分钟，杭州车管所12123语音中心话务员胡倩就通过电话帮这位市民办完毕车辆秀丽申苏州塑料管材生产线，这是23日厚爱上线的杭州车管所12123“语音办”行状，众人只需拨个电话，就能办理12项车驾管业务，无谓下载App，也无谓跑窗口。 这项行状的雏形，源自本岁首的次跨省帮办。那时，远在广东的谢先生法回杭办理业务，车管所职责主说念主员通过电话良友帮他束缚。以此为机会，杭州车管所梳理众人频回电诉求，将热线