奋斗在城市各个角落的外卖骑手、快递小哥等一线员工是京东建设级供应链的关键力量，为他们提供“安居乐业”的全场景保障广元隔热条设备，是京东的责任所在。

随着新一批京东全职骑手入住位于北京通州区的“京东小哥之家”，京东已面向一线员工提供了2.8万套住房。今日，京东宣布，未来5年还将投入220亿元，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15万套“京东小哥之家”，进一步外卖骑手、快递小哥的居住条件。在住房保障之外，京东还同步完善一线员工的福利保障、职业培训体系，把对员工的关怀落实到衣食住行与个人成长的全过程之中。

位于北京通州区的京东小哥之家。图源 京东

让小哥“住得好”：打造规模大、质量优、覆盖广的住房保障体系

晚上8点，北京通州台湖家园“城市建设者管理者之家”，刚刚忙完“12·12”前夜配送服务的京东全职骑手夫妇朱红旗和陈若男，回到了自己的住处——“京东小哥之家”。他们入住的这套60平方米大小二居室，家电家具齐备，可拎包入住，月租金低于周边50%。孩子随老人在老家，放假了到北京可以住次卧，一家其乐融融。此外，“京东小哥之家”就在他们的送餐区域之内，累了中午还能回来打个盹。陈若男说：“这样的京东小哥之家不仅是我们在北京的落脚点，更是安心工作生活的保障。”

位于北京大兴区的京东“亚洲一号”园区宿舍，是京东在全国范围内自建的60余处一线员工宿舍之一。原来住在朝阳区黑庄户的分拣员李秋月搬到这里后，上班通勤时间从1个小时缩短到10分钟，每月能节约上千元的租房支出。宿舍的衣柜、饮水机、洗衣机等配套设备都是公司定制的，秋月的室友刚毕业没多久广元隔热条设备，不用大费周章搬家和添置家具，从校园到工作的过渡也更加安心。

亚洲一号园区宿舍，为一线员工打造了公共图书角。图源 京东

据了解，这些“京东小哥之家”，是京东在各级党委政府的政策指导下，通过租赁、自建等各种形式分配给一线员工的。近年来，京东以各种举措全方位进一线员工住房保障，目前已为一线员工提供住房2.8万套，覆盖全国145个城市。后续还将持续进“京东小哥之家”建设，计划5年投入220亿元，新提供15万套左右的住房，预计惠及至少20万名员工，打造行业内规模大、质量优、覆盖广的住房保障体系。

过去20多年，京东在职工居住条件上累计投入220亿元。2023年“住房保障基金”加码投入100亿，其中一线员工申请占比高达77%，过去10年间，已有上万名一线员工在住房保障基金政策的支持下买房。

让小哥“有保障”：“衣食住行”到“子女关怀”，五大员工福利行业先

一，对于全职骑手等一线员工，京东坚持做到100%签订劳动同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。五险一金广元隔热条设备，包含社保覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险这五险，以及住房公积金。京东外卖全职骑手们不仅能够享受五险一金的保障，还可享受法定福利假期、年假、家礼、体检、带薪病假、带薪送学假、爱心基金等员工福利。

二，京东为全职骑手免费配置骑手服、二轮车、餐箱等装备；在寒暑季发放防寒防暑津贴。

2025年4月的那次股东大会上，董明珠曾提及某造车新势力汽车事故，异型材设备强调格力电车“十几年未出火灾事故”； 在品牌节等公开场，她仍坚持“格力是全世界好的空调”；在那次股东大会上，董明珠还抛出了知名的惊人言论，她称“海归派中有间谍”，这句话引发了巨大争议。

日前，工业和信息化部等6部门联印发《关于增强消费品供需适配进一步促进消费的实施方案》（以下简称《方案》），提出“匹配不同人群需求”“培育消费新场景新业态”。

（标普500指数日线图，来源：TradingView）

在取消“老荐新”的环节的同时，福鹿家还出了优惠力度颇大的加盟费用减免方案。减免方案通过免去3年加盟费等费用，预计将对新的加盟商减免费用计34500元，刨去房租和装修，福鹿家前期投资的建店成本大概仅在6万元左右。

三，员工用餐福利“全家桶”。近日，北京、上海、广东等十余省市的物流一线员工属福利上线广元隔热条设备，9.9元起高16.9元，即可从肯德基、胜客10款套餐中任选一款；全国已开业的七鲜小厨，也为京东秒送骑手加码福利，出免费骑手餐等；60个京东物流园区的自管食堂，餐饮与日用品价格比市场价低10%-20%。

四，始于2014年“我在京东过大年”项目，每年为留守工作地的一线员工发放“子女团聚补贴”，支持员工将子女接到身边过年团圆，目前累计投入7亿元。2025年起，全职骑手等京东物流一线岗位员工的子女参加高考，可获得高考贺喜金、带薪送学假及毕业后京东优先录取等关怀。

五，2010年京东建立“员工救助基金”，门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急。近10年该基金累计投入1.57亿元，帮助数千名京东一线员工渡过困难。

让小哥“有发展”：全国家“现代骑手学院”在粤成立，将覆盖10万骑手和小哥

11日，广东省和京东在广州共同发起成立全国家“现代骑手学院”，探索打造“高水平技能骑手转岗和职业提升”的政企校作标杆。“骑手学院”将依托于广东院校的场地、设施、师资等资源，为京东全职骑手提供职业发展的能力提升保障。未来三年，“骑手学院”的教育培训有望覆盖京东（含德邦、跨越）在粤的所有10万+全职骑手和一线小哥。

广州职业技术大学成为全国家“现代骑手学院”挂牌院校。图源 京东

据了解，“骑手学院”的教学模式和内容，突出实用、创新、可操作，同时承担一些行业研究功能，具体包括：为新入职骑手提供基础操作、安全规范培训；为在职骑手开设日常英语沟通、食品安全、骑手心理健康等课程；探索为外卖、物流等部分业务的一线员工提供短期脱产培训机会；为未来无人机飞手等提供培训基地，并通过共建相关业、共建培训中心等方式，动“骑手学院”中符条件的骑手在结业后向京东内部仓储管理、无人机飞手等岗位转岗。同时，在广东省教育厅指导下，为骑手提供“学历+技能提升”服务支持。

根据省教育厅与京东签署的战略作协议，未来，双方将以广州职业技术大学为主基地，在5-6所院校分别建立培训点，挂牌“京东现代骑手学院”。

除了“骑手学院”之外，京东从2014年开始就已启动“我在京东上大学”项目，目前已助力6500名员工在职深造，京东物流2025年全国技能大赛覆盖36万一线员工，越来越多京东小哥考取技能证书，职业发展更有奔头。

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