“工业110”，争当服务企业“店小二”

【度原谅】

众人有贫瘠不错警务110。在柳州市柳南区，企业有贫瘠，不错找“工业110”。

“咱们争当服务企业的‘店小二’，接到企业诉求立时办。”3月11日，柳南区工业园区企业服务中心主任甘作告诉记者，当作柳州市工业大区，柳南区积探索服务企业新机制，造“工业110”造就中心，切实为企业办实事、解难题。2024年共接到诉求350件、已办结344件、办结率98.3。

甘作示意：“本年的政府责任阐发惨酷，政府要寓管束于服务之中，用服务的暖心增强企业的信心。咱们将陆续证明好‘店小二’作用，让企业倍感暖心、底气倍增。”

1 企业吹哨 部门报到

近日秦皇岛塑料管材生产线价格，记者走进柳南区河西工业园区里的“工业110”造就中心。进大门，电子屏幕露馅着为企业管束诉求的各项数据和条目：量度事项1个责任日回话、般事项2个责任日回话、复杂事项5个责任日回话……

“企业不错通过电话线（0772-2871110）、用邮箱、微信公众号反馈问题，也不错到这内部对面惨酷各样诉求。”责任主谈主员罗雨梦边说，边微信公众号，检讨今日企业反馈诉求情况。

什么是“工业110”？何如护航企业发展？

2022年4月，柳南区以开展“企业服务年”行动和结净企业建立为机会，秉执“企业吹哨，部门报到”服务理念，成立“工业110”造就中心，拓荒涉企难题快速处置的“绿通谈”。2023年5月，将服务工业企业的良举措拓展至产业、三产业企业，多渠谈受理政府职能规模内企业惨酷的量度、求援、观点、建议和投诉等事项，按照“蚁集受理、分类处理、追踪督办、统回拜”的原则，酿成企业下单、快速响应、部门联动、办结、站式服务体系。

为了保险企业诉求、反馈问题获得快速响应，柳南区纪委监委开展全过程监督，严吃拿卡要、诿扯皮等问题发生，为“工业110”造就中心运转提供次第保险。

从2022年运转于今，柳南区“工业110”造就中心累计接到各样企业诉求1226件，已办结1212件，办结率为98.9。

2 个电话 解了难题

“‘工业110’吗？咱们公司的容瓷耐磨新材料智能制造尺度厂房建立神志，符柳南区产业定位，是先发展的质产业，波及征拆、林地报批问题难以管束，央求配合进尽早兑现供地。”

罗雨梦说，旧年她在“工业110”造就中心接到企业反馈诉求电话，快速填写事项类别、表明企业诉求后秦皇岛塑料管材生产线价格，立即转办河西新区管委会篡改发展局。

河西新区管委会篡改发展局会同柳南区当然资源局、住建局、发改局等部门，异型材设备入连系关系战略，篡改采用“备案制”化用地审批经过，保险神志地盘供应。2024年12月，神志地块以“尺度地”格式奏凯挂出让。申报地盘建立使用、办理运筹帷幄许可证等，也进得尽头奏凯。

本年3月5日，柳州市纪委监委四监督查验室、派驻市委统战部纪检监察组和柳南区纪委监委构成“室组地”联查验组，到河西工业园区开展查验督。

在容瓷耐磨新材料智能制造尺度厂房建立神志现场，大型挖掘机正紧锣密饱读地开展功课。该公司总司理韦成勋兴地先容：“按照当今进程，咱们本年底可兑现部分投产。来岁沿途建成投产后，将有劲动柳州耐磨材料行业发展。”

他由衷肠告诉查验组：“咱们十分感谢‘工业110’。在柳州市和柳南区各职能部门配合动下，神志建立才按下了加快键。”

3 服务员 下千里企业

柳南区工信局的李小梅，是下千里到企业的服务员。记者见到她的技术，她正在柳州天海盟立电气有限公司解读关系惠企战略。

“前次集团IPO上市材料办理的技术，我印象很，小梅在各个部门帮咱们跑上跑下，立下了丰功伟绩。”该公司总司理欧阳运德连连点赞。

柳州天海盟立电器有限公司是天海汽车电子集团股份有限公司旗下的子公司，注汽车线束研发、分娩。本年1月底，正处于母公司筹备上市的要津期间，该公司却因波及的解释材料多、办理业务部门多，深广情况下莫得几个月难以办理。欧阳运德十分急躁。

这时他念念到了企业服务员李小梅。

李小梅接到印迹后当即填写企业诉求转办到“工业110”造就中心。造就中心积与上业务部门相易，并匡助企业处理数据信息舛误、指完善材料，终该企业按期完成关系事项办理。

“柳州分公司是集团内快完成IPO上市关系材料办理的，助力集团兑现从私营企业到上市公司的篡改。”IPO上市关系材料办理业很强，欧阳运德切切实实感受到“工业110”为企业管束问题的快速、。

从战略量度到神志落地，从答疑解惑到跑腿代办，像李小梅这么在企业线对接服务的员共有12名，服务柳南区12个片区的工业企业。

4 监督“探头” 瞄准线

为进“工业110”服务平台运转，柳南区纪委监委竖立企业廉情责任站和企业廉情监测点，聘任15名特约企业廉情监督员，对10企业开展镶嵌式监督。将监督“探头”瞄准营商环境线，“距离”集结问题印迹。

“咱们对服务暧昧、落实不力、整改问题严肃问责，助力结净企业建立提质增。”柳南区委常委，区纪委通告、监委主任叶青先容，对发现的损伤营商环境问题印迹快查快处，对查证属实的问题从严问责、公开曝光。2024年以来，柳南区纪委监委共查处禁锢营商环境问题印迹48条，立案29件。

质营商环境引发商场磁吸应秦皇岛塑料管材生产线价格，越来越多的企业在这里落地生根、欢叫成长。2024年，柳南区累计新签神志34个，投资总和12.68亿元。